GESTION CLIENTELE ARTISAN

Le CRM simplifié
pour artisans et indépendants

Centralisez toutes les informations de vos clients, suivez l'historique des commandes et personnalisez votre relation client. Un fichier client professionnel accessible depuis votre smartphone.

3
commandes/mois gratuites
7 jours
d'essai Kazalendar Pro
0 €
pour démarrer

Fiches clients complètes

Toutes les informations de vos clients centralisées en un seul endroit

Historique des commandes

Retrouvez l'ensemble des commandes passées par chaque client

Notes et préférences

Ajoutez des notes personnalisées pour un service sur-mesure

Pourquoi les artisans ont besoin d'un CRM

Connaître vos clients pour mieux les servir

Un client régulier mérite une attention particulière. En gardant trace de ses préférences, de ses habitudes et de son historique de commandes, vous lui offrez un service personnalisé qui fait toute la différence.

"Comme d'habitude, Madame Martin ?" — avec l'historique sous les yeux, vous savez quoi lui proposer.

Fini les carnets d'adresses éparpillés

Un numéro noté sur un post-it, un email dans la boîte de réception, une adresse dans le téléphone... Toutes ces informations doivent être centralisées et accessibles en un clic.

Ce qu'une fiche client contient

Nom, prénom, téléphone, email
Adresse de livraison
Historique complet des commandes
Nombre de commandes et total dépensé
Notes personnalisées

Un fichier client pensé pour les artisans

Coordonnées complètes

Nom, téléphone, email, adresse et notes : tout est dans la fiche. Avec Kazalendar Pro, les coordonnées collectées par l'assistant WhatsApp sont notées dans la commande.

  • Téléphone et email
  • Adresse de livraison
  • Allergies notées dans chaque commande

Historique des commandes

Consultez en un clic l'ensemble des commandes passées par un client. Parfait pour retrouver "le même gâteau que la dernière fois" ou proposer ses produits préférés.

  • Détail de chaque commande
  • Montants et historique de paiement
  • Nombre de commandes et total dépensé

Notes et commentaires

Ajoutez des notes personnelles sur chaque client : préférences particulières, dates importantes, remarques pour les prochaines commandes...

  • Notes libres
  • Visibles depuis la fiche client
  • Modifiables à tout moment

Recherche rapide

Retrouvez n'importe quel client en quelques secondes grâce à la recherche, puis ouvrez sa fiche et son historique.

  • Recherche instantanée
  • Accès direct à l'historique
  • Coordonnées à portée de main

Les bénéfices d'une gestion client professionnelle

Fidélisation renforcée

En connaissant vos clients et leurs préférences, vous leur offrez une expérience personnalisée qui crée de la fidélité. Un client reconnu a envie de revenir.

Gain de temps considérable

Plus besoin de chercher un numéro de téléphone ou de fouiller vos messages pour retrouver une ancienne commande. Toutes les informations sont accessibles en un clic, directement depuis votre smartphone.

Centralisez votre fichier client

Rejoignez les artisans qui fidélisent leurs clients grâce à Kazalendar. Essai gratuit, sans engagement.

Version gratuite disponible • 3 commandes/mois incluses